91久久国产婷婷一区二区丨亚洲综合无码一区二区三区不卡丨超caopor在线公开视频丨国产精品乱码久久久久久久久丨日韩a片无码一区二区三区电影丨www.亚洲com丨动漫精品无码视频一区二区三区丨一道本视频在线观看丨五月天三级丨国户精品久久久久久久久久久不卡丨男女作爱bbbbbbbbb丨亚洲综合色成在线观看丨国产美女久久精品香蕉69丨黑人大群体交免费视频丨成人无码视频在线观看网址丨久久久1丨我想看一级黄色毛片丨精品一区久久丨www黄色网址丨911久久香蕉国产线看观看

做微商的過程中，最讓人感到失望的就是談了大半天客戶最終拒絕成交。但一個(gè)合格的微商應(yīng)該將客戶的拒絕視為繼續(xù)銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是終點(diǎn)，你要弄清楚客戶拒絕你的真正原因，才能對(duì)癥下藥，提高成交率。下面來分析下常見的幾種情況。

從心理學(xué)角度講，當(dāng)人們感到困惑的時(shí)候，更容易拒絕別人的建議，如果客戶提出了“不行”，極有可能是他對(duì)你介紹的產(chǎn)品還心存疑惑，我們的產(chǎn)品在同類市場(chǎng)中是否有很大優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品在性價(jià)比上真的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出很多嗎，對(duì)于自身產(chǎn)品的了解和把握以及如何應(yīng)對(duì)客戶在產(chǎn)品上提出的顧慮，是我們必須學(xué)會(huì)面對(duì)的挑戰(zhàn)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：假如你是賣減肥產(chǎn)品的，可能大家會(huì)覺得，市面上太多同類產(chǎn)品了，那我們?cè)阡N售的過程中很多客戶就會(huì)提出提出一個(gè)疑問，同樣都是減肥產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有什么好?我為什么要買你的產(chǎn)品?

這時(shí)你就可以告訴她你產(chǎn)品獨(dú)有的賣點(diǎn)，這就是你能突出你的專業(yè)跟別人不一樣的地方。那當(dāng)然有些人在做護(hù)膚品，有些人在做私護(hù)，那我們就要去仔細(xì)挖掘你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中哪一部分更優(yōu)越，這就是專業(yè)。

二、 對(duì)產(chǎn)品的信息解釋不足

有很多不管是新手伙伴，還是有銷售經(jīng)驗(yàn)的。只是，“說服客戶”這一環(huán)節(jié)，說服客戶不是叫你滔滔不絕說自己產(chǎn)品多好，因?yàn)槊總€(gè)客戶的性格脾氣不一樣，有的時(shí)候你說太多會(huì)招人煩，而是要試探性的詢問看是否遺漏了一些客戶傳遞的信息。

首先，我們一定要在語言上充滿自信，用確定的口吻陳述產(chǎn)品，因?yàn)榭蛻糍I的是保證而不是疑問，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題讓對(duì)方思考并作出回應(yīng)，讓客戶有效參與，才更有希望說服他們做出購(gòu)買決定。

四、 信息確認(rèn)失誤

有的客戶可能只是無聊的隨便一問，并沒有購(gòu)買意向，不管是任何人過來咨詢，很多新手都會(huì)很熱情的進(jìn)行推薦，有時(shí)她也不知道自己的真正需求是什么，這時(shí)如果你極力推薦自己的產(chǎn)品會(huì)讓客戶很反感，當(dāng)然了，也不能因?yàn)樗龝簳r(shí)不購(gòu)買就愛理不理，這時(shí)可以找些話題來產(chǎn)生共鳴，比如你產(chǎn)品保養(yǎng)的知識(shí)，這是很多客戶愿意聽的，即使這次沒有成交下次她還會(huì)找你。

對(duì)于成熟的微商會(huì)在聊天中找到切入點(diǎn)，找到她的需求點(diǎn)，轉(zhuǎn)而推薦促成計(jì)劃外的訂單。其實(shí)就不說我們現(xiàn)在做微商，就像我們平時(shí)有時(shí)候出去逛街，本來是沒有任何想法買東西，就是出去逛逛，但是回來的時(shí)候往往左手一個(gè)包，右手幾個(gè)購(gòu)物袋，這個(gè)都是叫計(jì)劃外的訂單，銷售人員成功拿下了，同樣的我們做微商也是這個(gè)道理。

五、 購(gòu)買時(shí)機(jī)不對(duì)

有時(shí)客戶表示拒絕不一定是對(duì)你的銷售反感，也不是說他對(duì)你的這個(gè)產(chǎn)品不感興趣，或者是覺得價(jià)格貴，而是他希望把節(jié)奏慢下來，這時(shí)的拒絕“潛臺(tái)詞”可能只是現(xiàn)在不買。但如果在溝通過程中明確捕獲客戶有購(gòu)買的信息，就應(yīng)該明確實(shí)現(xiàn)客戶購(gòu)買的最佳時(shí)機(jī)，并且采取一些措施幫助客戶成交。

六、 只是不買你的

促成與客戶成交的原因不僅是他認(rèn)可你的產(chǎn)品，還包括你的為人，經(jīng)過幾番交談，你給客戶留下的印象非常重要，客戶最終購(gòu)買的既是商品也是日后與你的合作關(guān)系，這都是建立在信任基礎(chǔ)之上，否則，你的產(chǎn)品再好，客戶交不愿意從你手上購(gòu)買。你銷售中陳述的遲疑，語氣中透露的不自信，你對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)把握不足都會(huì)客戶從你手上完成成交，任何人都不會(huì)選擇一個(gè)連自己產(chǎn)品都講不清的人去成交。